Geral:

1. Grupos são considerados para consistir 15 pessoas +

2. Check-in é às 15:00.

3. Check-out é às 10h.

4. Depósito de bagagens situado no exterior do edifício é gratuito. Contudo, não podemos garantir que vamos realmente ter o espaço, de modo que os líderes devem verificar com a recepção na chegada e partida. Por favor, esteja ciente de que nós não reservar uma sala de bagagens com antecedência.

5. Todos os grupos devem ter um líder mínimo de, pelo menos, 18 anos de idade, que é responsável por todo o grupo.

6. Os líderes do grupo deve deixar um número de telefone de contacto no formulário de inscrição fornecida à chegada. Líderes será contactado se houver problema deve surgir durante a sua estadia, independentemente do tempo e, em caso de emergência.

7. Na chegada, o líder será convidado a assinar uma cópia das regras e termos e condições, efetivamente assumir a responsabilidade para o grupo. Se o grupo comporta-se de maneira anti-social, esperamos que os líderes a tomar medidas imediatas a fim de corrigir o problema. Caso contrário, o grupo será convidado a deixar o edifício sem direito a ser reembolsado.

8. O pequeno-almoço é servido a partir 7 - 10, jantar de 12-21. O grupo será alocado-almoço e jantar horários específicos na chegada. Por favor, note que nós não reservar tempo de pequeno almoço com antecedência, no entanto jantar vezes pode ser confirmada antes da chegada.

9. Por favor, avise a recepção de quaisquer queixas ou durante a sua estadia 7 dias após a partida. Após este tempo, não somos capazes de lidar com quaisquer questões sobre a sua estadia.

10. Devido aos regulamentos de Saúde e Segurança, não podemos aceitar entregas de almoços embalados ou jantares encomendados com uma empresa externa.

11. O resto Up não tem nenhum parque de estacionamento. Para soltar o grupo off, por favor, avise ônibus motorista para estacionar o treinador na Rua Balfour (primeira à esquerda passado descansar). Não estacione o treinador na faixa de ônibus fora do albergue.

12. Os hóspedes são responsáveis ​​pelos seus pertences; Descanse não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados.

13. Por favor, manter o barulho entre dez horas - seis horas.

14. O abuso verbal ao pessoal ou outros hóspedes não serão tolerados, e os hóspedes serão convidados a desocupar.

15. É proibido fumar no edifício - qualquer hóspede tabagismo encontrada no local será multado em £ 100 e pediu para deixar as instalações imediatamente.

16. Por favor, tenha cuidado com que os detectores de fumaça são sensíveis, e pode ser desencadeada por desodorante spray, e vapor do chuveiro. Qualquer pessoa apanhada temperar com eles será multado em £ 250.

17. O consumo de álcool não é permitido em áreas públicas.

18. O uso de drogas ou substâncias ilegais não é tolerada e você será solicitado a desocupar instalações sem exceção.

19. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e nos reservamos o direito de recusar qualquer reserva à nossa discrição.

20. O elevador pode ser utilizado por máximo 4 pessoas com bagagem.

21. Em caso de Força Maior (ação governamental, fogo, inundar, insurreição, terremoto, falha de energia, revolta, explosão, embargo, interrupção portation trans de qualquer tipo, terrorist attack, acts of God...) affecting your booking, the company reserve the right to receive any outstanding payments in connection to your confirmed booking.

Booking and payment:

1. In the request form/booking enquiry please specify:

• Date of arrival.
• Number of nights.
• Amount of leaders and if you require twin/single rooms.
• Number of students (please inform us about gender breakdown).
• Meal plan (Bed and breakfast, English Breakfast, Half Board with either packed lunches of 3 course dinner, Full Board).
• Special food requirements (Vegetarian, Halal, Vegan, Gluten free – please note that we cannot cater for all requests).

2. Once the booking is confirmed we require 20% non-refundable deposit in order to secure the reservation. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito / débito através do telefone ou através de transferência bancária - todos os detalhes serão fornecidos na fatura.

3. O saldo restante deverá ser pago 30 dias antes da data de chegada. Todos os pagamentos devem ser classificados antes de sua data de chegada ou você pode ser impedido de check-in à propriedade.

4. Por favor, note que todas as transferências bancárias internacionais uma taxa de £ 6 vai aplicar.

Alterações e cancelamento:

1. Política de cancelamentos do grupo é 30 dias antes da chegada do grupo. Se a reserva for cancelada menos de 30 dias antes da chegada 100% será cobrada qualquer penalidade e será dada nenhuma restituição.

2. As partidas antecipadas não estão sujeitas a reembolso.

Alojamento para grupos:

1. Vamos acomodar os membros do grupo em múltiplas dormitórios com camas - 4/6/8/10 - com instalações compartilhadas e dirigentes e motoristas de ônibus em pecado GLES / gêmeos com casa de banho privada. Por favor note que não temos quartos individuais per se, gêmeos de beliche são sempre dadas quando são convidados para solteiros.

2. A repartição sala vai depender de repartição por sexo fornecida pelo líder do grupo. Por favor, esteja ciente de que a repartição quarto podem ser alteradas sem aviso prévio.

3. Devido à disposição do edifício, não podemos garantir que o grupo vai ficar no mesmo andar ou em salas adjacentes. Vamos tentar fazer o nosso melhor para manter o próximo grupo juntos, mas não podemos prometer que.