General:

1. Los grupos se consideran consistir 15 gente +

2. El check-in es a las 3 pm.

3. Hora de salida es a las 10 am.

4. Consigna de equipaje situada fuera del edificio es gratis. sin embargo, no podemos garantizar que realmente vamos a tener el espacio, por lo que los líderes deben consultar con la recepción a la llegada y salida. Tenga en cuenta que nosotros no reservamos almacenamiento de equipaje con antelación.

5. Todos los grupos deben tener un mínimo de un líder de al menos 18 años de edad, quien es responsable de todo el grupo.

6. Los líderes de grupo deben dejar un número de teléfono de contacto en el formulario de inscripción a la llegada. Se contactará Líderes si alguna cuestión debería surgir durante su estancia, sin tener en cuenta el tiempo y en caso de emergencia.

7. A la llegada, se le pedirá al líder que firme una copia de las reglas y los términos y condiciones, teniendo efectiva la responsabilidad para el grupo. Si el grupo se comporta de manera antisocial, esperamos que los líderes a tomar medidas inmediatas para rectificar el problema. De otra manera, se pedirá al grupo a abandonar el edificio sin derecho a ser reembolsado.

8. El desayuno se sirve a partir de 7 - 10, la cena de 12-21. El grupo se asignará para el desayuno y la cena específicas a la llegada. Tenga en cuenta que nosotros no reservar el desayuno con antelación, Sin embargo los tiempos de la cena se pueden confirmar antes de la llegada.

9. Por favor notifique a la recepción de cualquier queja durante su estancia o 7 días después de la salida. Después de este tiempo no podemos hacer frente a cualquier problema con respecto a su estancia.

10. Debido a las regulaciones de salud y seguridad, no podemos aceptar entregas de comida para llevar o cenas ordenados con una empresa externa.

11. Resto Hasta no tiene ningún aparcamiento. Para eliminar el grupo fuera, por favor avise conductor del autobús que aparcar el coche en la calle Balfour (primera a la izquierda pasado descansar). No estacione el coche en el carril bus fuera del albergue.

12. Los clientes son responsables de sus pertenencias; Resto arriba no se hace responsable por artículos perdidos o robados.

13. Por favor, mantenga el ruido entre 10 p.m.-06 a.m..

14. El abuso verbal al personal u otros invitados no será tolerado, y se pedirá a los clientes a desalojar.

15. Está prohibido fumar en el edificio - cualquier huésped encontrado fumar en el lugar de celebración será multado £ 100 y pidió que se fuera de inmediato locales.

16. Por favor, ten en cuenta que los detectores de humo son sensibles, y puede ser desencadenado por el aerosol desodorante, y el vapor de la ducha. Cualquier persona atrapada templado con ellos será multado 250 £.

17. El consumo de alcohol no está permitido en las zonas comunes.

18. El uso de drogas o sustancias ilegales no se tolera y se le pidió que desalojar el local, sin excepción,.

19. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva a nuestra discreción.

20. El ascensor puede ser utilizado por el máximo 4 personas con equipaje.

21. En el evento de fuerza mayor (acción gubernamental, fuego, inundar, insurrección, terremoto, fallo de alimentación, alboroto, explosión, embargo, trans porte interrupción de cualquier tipo, terrorist attack, acts of God...) affecting your booking, the company reserve the right to receive any outstanding payments in connection to your confirmed booking.

Booking and payment:

1. In the request form/booking enquiry please specify:

• Date of arrival.
• Number of nights.
• Amount of leaders and if you require twin/single rooms.
• Number of students (please inform us about gender breakdown).
• Meal plan (Bed and breakfast, English Breakfast, Half Board with either packed lunches of 3 course dinner, Full Board).
• Special food requirements (Vegetarian, Halal, Vegan, Gluten free – please note that we cannot cater for all requests).

2. Once the booking is confirmed we require 20% non-refundable deposit in order to secure the reservation. El pago puede hacerse con tarjeta de crédito / débito a través del teléfono o por transferencia bancaria - todos los detalles serán proporcionados en la factura.

3. El saldo restante deberá ser abonado 30 días antes de la fecha de llegada. Todo el pago debe ser ordenada antes de la fecha de llegada o puede ser obstaculizada desde el check-in a la propiedad.

4. Tenga en cuenta que con todas las transferencias bancarias internacionales un costo de £ 6 se aplicará.

Enmiendas y cancelación:

1. Política de cancelaciones de grupo es 30 días antes de la llegada del grupo. Si la reserva se cancela con menos de 30 días antes de la llegada 100% efectuará cargos y se le dará ningún reembolso.

2. Primeras salidas no están sujetos a la devolución.

Alojamiento para grupos:

1. Cumpliremos con los miembros del grupo en varios dormitorios camas - 4/6/8/10 - con baño compartido y líderes y conductores de autocares en el pecado GLEs / gemelos con baño privado. Tenga en cuenta que no tenemos habitaciones individuales per se, gemelos literas siempre se dan cuando se les pide para solteros.

2. El desglose habitación dependerá de desglose por sexo proporcionada por el líder del grupo. Tenga en cuenta que la ruptura de la habitación puede cambiar sin previo aviso.

3. Debido a la distribución del edificio, no podemos garantizar que el grupo se quedará en la misma planta o en habitaciones adyacentes. Vamos a tratar de hacer todo lo posible para mantener la estrecha grupo juntos, pero no podemos prometer que.